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FAQ – hšufig gestellte Fragen

Rabatte, Kauf, Bezahlung
Gew√§hren Sie den Pr√ľfrabatt f√ľr Lehrer auch auf Horizontes-Titel?
Gewähren Sie Rabatte?
Unsere Bankverbindung (aus dem Ausland via IBAN und BIC)
Welche Zahlmöglichkeiten bieten Sie an?
Wie hoch sind die Versandkosten?

Versand und Lieferung
Die gelieferten Artikel entsprechen nicht meinen Erwartungen. Was soll ich tun?
Die Sendung wurde beim Versand beschädigt oder es wurden falsche Titel geliefert. Was soll ich tun?
Ich habe vor einer Woche B√ľcher bei Ihnen bestellt, die noch nicht eingetroffen sind.
Kann ich ein kostenloses Ansichtsexemplar geliefert bekommen?

Horizontes-Vertriebsprogramm
Gew√§hren Sie den Pr√ľfrabatt f√ľr Lehrer auch auf Horizontes-Titel?
Ich ben√∂tige dringend eine bestimmte Lekt√ľre im Klassensatz ‚Äď haben Sie gen√ľgend Exemplare vorr√§tig?
Ich bin Buchhändler. Erhalte ich Rabatt auf Horizontes-Titel?

Manuskripte
Ich m√∂chte Ihnen ein Manuskript zuschicken oder habe eine Idee f√ľr ein Buch. An wen kann ich mich wenden?

Rabatte, Kauf, Bezahlung hoch

Gew√§hren Sie den Pr√ľfrabatt f√ľr Lehrer auch auf Horizontes-Titel?
Antwort Leider k√∂nnen wir auf Horizontes-Titel keinen Pr√ľfrabatt gew√§hren.
Bei Klassensätzen (i.d.R. ab 10 Exemplaren) können bei einigen Titeln Rabatte gegeben werden; bitte nachfragen, zudem erhalten Sie Klassensätze ab 10 Exemplaren portofrei.

Gewähren Sie Rabatte?
Antwort Lehrer und Referendare erhalten 25% Pr√ľfrabatt f√ľr Titel, die geeignet sind, als Klassensatz in den Unterricht eingef√ľhrt zu werden (i.d.R.Lehrb√ľcher
jedoch nicht Begleitmaterialen wie CDs, Lösungshefte etc oder Titel des
Horizontes-Handelswarenprogramms). Daf√ľr ist der "Schulstempel" Voraussetzung.
Bibliotheken erhalten in √úbereinstimmung mit dem Ladenpreisbindungsgesetz 10 % Bibliotheksrabatt.
Schulen erhalten auf Sammelbestellungen im Rahmen eigener Budgets bei Klassensätzen (ab 5 Exemplaren) 12% Rabatt (jedoch nicht beim Horizontes-Handelswaren-Programm; Ausnahmen bei enigen Titeln, bitte erfragen).

Unsere Bankverbindung (aus dem Ausland via IBAN und BIC)
Antwort Bankverbindung:
Schmetterling Verlag GmbH,
Konto Nr. 278075-706,
Postbank Stuttgart, BLZ 600 100 70

√úberweisungen aus dem Ausland mit Verwendung unserer BIC und IBAN:
BIC-Code: PB NKD EFF
IBAN: DE 30 600 100 700 278 075 706

Welche Zahlmöglichkeiten bieten Sie an?
Antwort Bezahlen Sie bequem per Bankeinzug, per Vorab√ľberweisung oder Rechnung (nur innerhalb Deutschlands). Oder bezahlen Sie mit PayPal. Bestellungen √ľber den E-Shop k√∂nnen nur per Bankeinzug oder PayPal bezahlt werden.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Antwort Wir berechnen lediglich die Portokosten nach dem aktuellen Tarif der Deutschen Post. Dabei profitieren Sie vom g√ľnstigen Tarif f√ľr B√ľchersendungen.

Versand und Lieferung hoch

Die gelieferten Artikel entsprechen nicht meinen Erwartungen. Was soll ich tun?
Antwort Sie k√∂nnen den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware durch schriftliche Mitteilung oder R√ľcksendung der Ware widerrufen. Dies gilt nicht f√ľr Bild- und Tontr√§ger, die entsiegelt wurden. R√ľcksendungen an uns erbitten wir stets ausreichend frankiert per Post. Sie sollen grunds√§tzlich nicht unfrei erfolgen! Bei einem Bestellwert √ľber 40 Euro erstatten wir Ihnen das Porto auf Wunsch durch R√ľck√ľberweisung, in Form von Briefmarken oder Gutschrift auf Ihr Kundenkonto.

Die Sendung wurde beim Versand beschädigt oder es wurden falsche Titel geliefert. Was soll ich tun?
Antwort Bitte nehmen Sie bei Reklamationen vor einer R√ľcksendung stets zun√§chst Kontakt mit uns auf unter Tel. (07 11) 6 36 96 98 oder per E-Mail an info@schmetterling-verlag.de. Wir bem√ľhen uns um schnellstm√∂gliche Abhilfe.
R√ľcksendungen an uns erbitten wir stets ausreichend frankiert per Post. Sie sollen grunds√§tzlich nicht unfrei erfolgen! Bei begr√ľndeten Reklamationen erstatten wir Ihnen das Porto auf Wunsch durch R√ľck√ľberweisung, in Form von Briefmarken oder Gutschrift auf Ihr Kundenkonto.

Ich habe vor einer Woche B√ľcher bei Ihnen bestellt, die noch nicht eingetroffen sind.
Antwort Im Regelfall erhalten Sie die Lieferung etwa vier Werktage nach Eingang der Bestellung. Vereinzelt kann es jedoch zu l√§ngeren Bearbeitungszeiten kommen. Informationen zur Bearbeitung Ihrer Bestellung k√∂nnen Sie jederzeit bei uns erfragen.

Kann ich ein kostenloses Ansichtsexemplar geliefert bekommen?
Antwort Leider nein, denn die B√ľcher leiden zu sehr durch das Hin- und Hersenden (es w√§re ja schade, immer wieder B√ľcher in das Altpapier tun zu m√ľssen).
Sie haben aber die Möglichkeit bei (fast) allen unserer aktuellen Titel kostenlos Probekapitel, Inhaltsverzeichnis und Vorwort als PDF-Datei von unserer Homepage laden zu können und in Ruhe zu betrachten.

Horizontes-Vertriebsprogramm hoch

Gew√§hren Sie den Pr√ľfrabatt f√ľr Lehrer auch auf Horizontes-Titel?
Antwort Leider k√∂nnen wir auf Horizontes-Titel keinen Pr√ľfrabatt gew√§hren. Auf einige Lekt√ľren gew√§hren wir ‚Äď abh√§ngig vom Titel und von der Menge ‚Äď jedoch einen Rabatt, sofern diese im Klassensatz bestellt werden.

Ich ben√∂tige dringend eine bestimmte Lekt√ľre im Klassensatz ‚Äď haben Sie gen√ľgend Exemplare vorr√§tig?
Antwort Wir bem√ľhen uns, die Lieferbarkeit von Lekt√ľren auch im gr√∂√üeren Umfang zu gew√§hrleisten. Mitunter kommt es bei den spanischen Verlagen jedoch zu Lieferengp√§ssen. Bitte nehmen Sie vor Ihrer Bestellung mit uns Kontakt auf, um sich zu vergewissern, da√ü wir Ihnen die gew√ľnschte St√ľckzahl liefern k√∂nnen.

Ich bin Buchhändler. Erhalte ich Rabatt auf Horizontes-Titel?
Antwort Grunds√§tzlich leider nein!
"Horizontes" ist eine Versandbuchhandlung, die ihre Titel direkt aus dem Ausland importiert. Wir kaufen dort zu normalen Buchhandelskonditionen ein und die hohen Portokosten aus dem Ausland schm√§lern unsere Spanne enorm, daher haben wir keine Luft f√ľr H√§ndlerrabatte!
Allerdings sind die importierten Titel nicht ladenpreisgebunden.

Manuskripte hoch

Ich m√∂chte Ihnen ein Manuskript zuschicken oder habe eine Idee f√ľr ein Buch. An wen kann ich mich wenden?
Antwort Ver√∂ffentlichungen beim Schmetterling Verlag

Wir sind bestrebt, ein substanzhaltiges Verlagsprogramm anzubieten und dieses fortwährend weiterzuentwickeln. Daher sind wir jederzeit an Manuskripten interessiert, die sich bereits an unserem bestehenden Publikationsfeldern orientieren und deren Profil nachhaltig schärfen.

Wenn Sie uns ein Manuskript zusenden möchten, setzen Sie sich bitte im Vorfeld mit unserem Verlagsprogramm auseinander.

Bitte senden Sie uns Ihr Publikationsprojekt möglichst als PDF-Datei zu. Diese sollte die folgende Punkte enhalten und entsprechende Antworten geben auf:

1. Exposé
Warum haben Sie ein Interesse, beim Schmetterling Verlag zu veröffentlichen?
Wie sch√§tzen Sie gegenw√§rtig f√ľr Ihr Buchprojekt die Konkurrenzsituation am Markt ein?
Wie schätzen Sie den Seitenumfang Ihres Manusksiptes ein?

2. Inhalt
Geben Sie bitte eine kurze Inhaltsangabe von max. 2 Seiten zu Ihrem Publikationsprojekt.

3. Leseprobe
Senden Sie bitte eine aussagekräftige Leseprobe von ca. 20 Seiten.

4. Kurzvita
Geben Sie uns bitte eine Kurzvita zur eigenen Person und eine evtl. Auflistung √ľber fr√ľhere Ver√∂ffenlichungen sowie einen Link zur eigenen Homepage.


Nach Sichtung Ihrer Unterlagen setzen wir uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung. In Einzelfällen fordern wir in unserem Entscheidungsprozess das gesamte Skript an.
Von telefonischen Anfragen bitten wir Abstand zu nehmen.


Wir weisen insbesondere darauf hin, dass Manuskriptzusendungen, die rassistische, nationalistische, sexistische oder antisemitische Inhalte zum Gegenstand haben, nicht beantwortet werden.





Schmetterling Verlag, im Mai 2018

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